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《醫(yī)藥觀察家報》梓橦宮藥業(yè)品牌系列報道—梓橦宮：重新定義生產(chǎn)力
來源：醫(yī)藥觀察家報發(fā)布時間：2016-10-26點擊：5343次
2016年10月25日，《醫(yī)藥觀察家報》對梓橦宮藥業(yè)品牌故事進行了系列報道。本期報道主題為梓橦宮品牌故事系列之內(nèi)控篇——《梓橦宮：重新定義生產(chǎn)力》。
究竟是什么因素促使梓橦宮崛起如此迅速？一直謀求突圍的梓橦宮需要設法靠近藥品制造真相，從而為成就百億市值知名制藥企業(yè)找到新的路徑。打碎框架，激活思維，優(yōu)化布局，是其尋求自我革命的一個切片，與之相呼應的是各種業(yè)務的有效協(xié)同，價值鏈整合帶來的豐厚回報。
任何大時代下，都有制度紅利的受惠者，也有被潮流裹挾者，最終被留在原地的受傷者。這句哲學意味的語言給了梓橦宮藥業(yè)董事長唐銑博士自我調(diào)侃的機會，他說梓橦宮從未被裹挾，也不是受傷者，在這個時代，你有敢于否定和顛覆自己的勇氣，才能找到突破口。
這家成立13年的制藥企業(yè)，始終堅信：藥品就是梓橦宮的生命，這是醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性所決定的。因此，面對未來，梓橦宮正設法重新定義生產(chǎn)和生產(chǎn)力。
在梓橦宮藥業(yè)的生產(chǎn)車間，這種新定義下的“生產(chǎn)力”的感覺更為強烈，打造一個不一樣的梓橦宮會隨時以各種姿態(tài)出現(xiàn)在公眾面前。
生產(chǎn)之道：以良心把品質(zhì)推向卓越
近年來，一件件觸目驚心的藥品質(zhì)量案例擺在中國醫(yī)藥行業(yè)面前。當整個行業(yè)都面臨誠信質(zhì)疑時，企業(yè)該以何種姿態(tài)應對？唐銑博士的回答簡單而又復雜：13年以來，梓橦宮堅守質(zhì)量領先的理念，在引進高科技設備和科學管理結(jié)合下，保證了每一粒藥品出廠的高品質(zhì)。
制藥企業(yè)的強大責任感驅(qū)使梓橦宮對產(chǎn)品品質(zhì)有著更嚴格的要求。“只要品質(zhì)好，成本高一點也沒關系，做企業(yè)要的是長久口碑，不是一次性買賣。”唐銑博士不止一次在公司相關會議上強調(diào)。事實上，多年來梓橦宮堅持把以質(zhì)取勝作為核心理念，推動了企業(yè)不斷從優(yōu)秀向卓越跨越。
那么，梓橦宮是如何通過原料供應、制造工藝、流程管理、責任擔當，來保證藥品效果和質(zhì)量安全的呢？公司副總經(jīng)理陳健認為，“梓橦宮”的活力，緣于患者的需求，更緣于企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的永恒追求。如今，公司生產(chǎn)的藥品所有劑型、所有品規(guī)產(chǎn)品，保持了藥監(jiān)部門質(zhì)量抽檢合格率百分之百，成為行業(yè)公認的藥品質(zhì)量最好的企業(yè)之一。
藥品抽檢合格率連年百分百，源于梓橦宮人確立的“質(zhì)量高于一切”的生產(chǎn)理念。公司將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生命線，嚴把藥品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、放行、儲存、售后六道質(zhì)量關，依據(jù)源頭控制、過程控制、成品放行、質(zhì)量回歸環(huán)節(jié)持續(xù)改進，建立了一整套高于法定標準的企業(yè)內(nèi)控標準。
藥品是特殊的商品，原輔料的優(yōu)劣事關藥品質(zhì)量的好壞。梓橦宮堅持做好源頭控制，把質(zhì)量控制的第一道關口延伸至上游供應商。通過強化對原輔料供應商的管理，建立穩(wěn)定可靠的供應商合作伙伴關系，從源頭上保證原輔料質(zhì)量的安全有效。
如在采購原輔料過程中，首先選擇規(guī)模大，技術強，資質(zhì)優(yōu)的原輔料生產(chǎn)企業(yè)，按照原輔料對產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度，開展風險評估，在質(zhì)量標準或接收標準的確立、資質(zhì)要求、供應商審計、定期評估、檔案管理等方面設置合適的流程加以控制。公司設有專門的供應商管理小組，負責對新引進原輔料的資質(zhì)審查。對原輔料的評價程序和抽樣數(shù)量做出明文規(guī)定，確保輔料的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
影響藥品質(zhì)量的“人、機、料、法、環(huán)”五大因素中，人是首要因素。梓橦宮以提升公司質(zhì)量管理體系為重要抓手，大力培訓、培養(yǎng)、引進企業(yè)質(zhì)量科技人才，不斷完善和提升質(zhì)量管理體系。同時把省級藥檢“判官”請進廠，全程跟蹤藥品生產(chǎn)、倉儲、質(zhì)檢的全過程，成為梓橦宮人加強質(zhì)量管理的創(chuàng)舉。
梓橦宮人視質(zhì)量為企業(yè)的生命，生產(chǎn)過程全面實現(xiàn)風險控制管理，質(zhì)量問題永遠堅持一票否決。梓橦宮十分重視開展企業(yè)群眾性QC小組活動，把它作為夯實企業(yè)質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑。公司活躍在生產(chǎn)、科研、質(zhì)量第一線的QC小組，圍繞新版GMP認證、技術創(chuàng)新、工藝改進、節(jié)能減排、降本增效等課題，運用最新的質(zhì)量管理手段和方法，常年開展質(zhì)量提升、工藝革新、技術攻關活動，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品得率，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和市場占有率，創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟效益。
理念之道：GMP不是挑戰(zhàn)是機會
梓橦宮是較早啟動新版GMP認證的企業(yè)之一。在面對被國內(nèi)業(yè)界稱為“史上最嚴的GMP”認證時，嚴峻現(xiàn)實把中國藥企推到未來的岔路口，對于成長型藥企來說，既想通過改造盡快實現(xiàn)升級，提升市場競爭力，但同時價格不菲的認證成本又讓他們望而卻步。
在唐銑博士看來，2004年的那次GMP認證，梓橦宮經(jīng)費緊張的情況下，認證成本高昂，但股東團隊對此認知卻高度一致，要不惜成本以最優(yōu)水平快速通過認證，他們用110天創(chuàng)造了一個奇跡，也給梓橦宮帶來了春天。新版GMP認證，梓橦宮也是堅定的擁護者，唐銑博士認為未來醫(yī)藥行業(yè)必然是剩者為王，要贏得未來，必須從戰(zhàn)略的高度審視這個命題。
在迎戰(zhàn)新版GMP認證工作中，梓橦宮高度重視，組織員工認真學習新版GMP的內(nèi)容，并根據(jù)規(guī)范要求，搶時間，爭進度，先后投入近千萬元資金對廠房硬件設備進行技術改造升級，全面開啟新版GMP認證之路。目前公司各個生產(chǎn)車間相關生產(chǎn)線都按規(guī)定完成了新版認證。
如果只關注新設備引進，那么，你一定誤解了新版GMP認證的初衷，在總經(jīng)理陳燕看來，企業(yè)認證是“功夫在詩外”。目前國內(nèi)企業(yè)與國外認證的差異，更多的在理念上，在軟件上，而非硬件。梓橦宮通過對新版GMP的內(nèi)涵、原則的深入剖析與理解，以強大的經(jīng)濟投入做后盾，在保障硬件設施達標以外，重點加強了對人員培訓、軟件修訂、確認與驗證等方面并做了大量的工作，健全了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系，實施了質(zhì)量風險管理制度、糾正和預防措施管理制度等，全面保證達到新版GMP對生產(chǎn)條件、管理制度、技術力量等方面的嚴格要求。
采訪期間，在梓橦宮各條生產(chǎn)線的車間里，隨處可見先進的設備儀器和已經(jīng)構(gòu)建起來的規(guī)劃化質(zhì)量管理體系。在唐銑博士看來，任何一種產(chǎn)品質(zhì)量都不是監(jiān)管出來的，而是設計出來的，決定產(chǎn)品品質(zhì)的因素在于企業(yè)理念。
而在記者看來，正是梓橦宮十三年如一日堅持走品質(zhì)興企之路，才真正使得梓橦宮成為中國產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品牌中的佼佼者。
管理之道：創(chuàng)新也是生產(chǎn)力
以前藥企拼的是市場營銷模式，但是現(xiàn)在在政策的逼仄下競爭者之間越來越模糊或者接近了，而通過內(nèi)部資源優(yōu)化、管理水平提升將更多的放大梓橦宮的優(yōu)勢。
在唐銑博士看來，梓橦宮目前旗下主體復雜，人員眾多，涉及業(yè)務龐雜，管理絕非易事，如何提高的資源利用效率，如何獲得更高的品牌溢價？是其超常規(guī)模發(fā)展、成就百億市值的基礎。重新定義生產(chǎn)力，對生產(chǎn)資源的整合首當其沖。
重新定義意味著顛覆，梓橦宮希望做的，就是顛覆生產(chǎn)主業(yè)中“產(chǎn)業(yè)鏈”的概念，重新優(yōu)化資源配置，再造梓橦宮生產(chǎn)力。之前，梓橦宮以藥品生產(chǎn)為本體，通過收購兼并，聚焦產(chǎn)品資源和原輔料控制，紛紛在云南昆明等地布局落子，完成大戰(zhàn)略一步。接下來，唐銑博士提出的重塑“生產(chǎn)力”的概念，即從資源優(yōu)勢最大化需求出發(fā)，進行公司重新梳理和整合，向醫(yī)藥商業(yè)、連鎖藥店、網(wǎng)絡銷售等下手，梓橦宮正在有序且順利地推動了這一戰(zhàn)略實施。
在企業(yè)資源整合過程中梓橦宮對優(yōu)秀“資源”的掌控能力，將決定其真正的增長前景，這不但取決于公司管理層的智慧，同樣考驗企業(yè)擁有管控能力。
有著出國留學經(jīng)歷的唐銑博士顯然深諳此道，作為一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家，早在多年前他就率先引進了卡普蘭與諾頓的平衡計分卡戰(zhàn)略管理和執(zhí)行工具，從財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務流程和學習與成長四個維度全面實施以戰(zhàn)略和績效管理為核心的管理體系，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動，為企業(yè)戰(zhàn)略搭建執(zhí)行平臺，極大地提升了梓橦宮的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
眾所周知，一個企業(yè)在戰(zhàn)術上的徘徊遲疑，背后往往可能是領導人對戰(zhàn)略思想和目標的不堅定或不清晰。如果企業(yè)領導人對戰(zhàn)略出現(xiàn)誤判，一切戰(zhàn)略規(guī)劃都戛然而止，必敗無疑。而唐銑博士的戰(zhàn)略思維表現(xiàn)得相當清晰和決絕。
永遠關注明天可能發(fā)生的變化，鑄造出獨一無二的核心競爭力，并尋找合適的發(fā)展目標和契機是民營企業(yè)可以保持長青的秘訣。毫無疑問，整合資源是梓橦宮快速發(fā)展的重要驅(qū)動力，堅守藥品生產(chǎn)底線，以及對內(nèi)控管理的科學和遠見，讓梓橦宮的未來充滿著無限遐想的空間。
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